Rennen, vliegen, duiken, vallen, opstaan en weer doorgaan. Als communicatieprofessional bij een woningcorporatie sta je middenin een dynamisch speelveld. Je werkt aan campagnes over verduurzaming, je ondersteunt projecten rondom leefbaarheid en je schrijft mee aan beleid over flexwonen of bewonersparticipatie. Ondertussen rinkelt je telefoon, staan er vijf Teams-notificaties open en vraagt een collega ‘even snel’ om een persreactie.
En er is meer dan alleen je werk. Je wil er ook zijn voor het thuisfront, je familie en je vriendenkring. En je moet nog sporten en in huis aan de slag. Aan je hobby’s kom je al helemaal niet meer toe. En ontspanning? Tja.
Iets van herkenning? Je bent niet de enige. Communicatieprofessionals bij corporaties ervaren vaak hoge werkdruk. Er wordt veel gevraagd – én je wilt zelf graag kwaliteit leveren. Balans houden tussen al die verwachtingen is dan een uitdaging.
De kunst van prioriteren: het verschil tussen belangrijk en urgent
Stephen Covey, bekend van The 7 Habits of Highly Effective People, biedt je een nuttig kompas. Zijn bekende tijdmanagementmatrix helpt onderscheid te maken tussen wat urgent (dringend) is en wat belangrijk is.
- Urgente taken vragen onmiddellijke aandacht: een mediavraag, een klacht op social media, een wethouder die belt.
- Belangrijke taken dragen bij aan de lange termijn: werken aan communicatiestrategie, evalueren van projecten, investeren in relaties met stakeholders.
In de hectiek van de dag is het verleidelijk om vooral te reageren op het urgente. Toch ligt je echte invloed bij het belangrijke: daar waar je strategisch werkt aan reputatie, vertrouwen en verbinding. Tip: plan bewust blokken in je agenda voor strategisch werk. Zie die tijd als een afspraak met jezelf — net zo belangrijk als een overleg met je directeur.
Creëer helderheid en grenzen
Veel werkdruk ontstaat doordat verwachtingen niet helder zijn. Wat mag de organisatie van communicatie verwachten – en wat niet? Maak dit expliciet. Bespreek met management en collega’s waar jullie als communicatieafdeling van zijn én waar niet. Benoem ook de gezamenlijke verantwoordelijkheid: communicatie is niet iets wat alleen bij jullie ligt.
Praktisch hulpmiddel: gebruik een communicatieserviceoverzicht of afsprakenkaart waarin staat:
- Welke ondersteuning communicatie biedt (bijvoorbeeld advies, redactie, training)
- Wat collega’s zelf doen
- Hoe aanvragen en planningen verlopen
Zo creëer je helderheid én rust.
Slimmer werken met structuur
Een goed systeem is geen bureaucratie, maar een manier om ruimte te maken. Denk aan:
- Een communicatiekalender voor overzicht en planning
- Standaard formats voor bewonersbrieven, nieuwsbrieven en uitnodigingen
- Een toolbox of interne kennisbank met draaiboeken en beeldmateriaal
- Een wekelijkse teamcheck-in om prioriteiten af te stemmen
Door terugkerende taken te standaardiseren, houd je tijd over voor maatwerk en creativiteit – precies waar jouw toegevoegde waarde ligt.
Werk samen – je hoeft het niet alleen te doen
Veel communicatieprofessionals bij corporaties hebben de neiging om alles zelf te willen oplossen. Maar juist in samenwerking ligt kracht. Zoek verbinding met collega’s van P&O, HRM of bewonerszaken. Zij delen vaak dezelfde doelen: betrokken bewoners, gemotiveerde medewerkers, een betrouwbare organisatie. Door elkaars expertise te benutten, versterk je zowel de inhoud als de balans.
En binnen je eigen team: durf los te laten. Niet alles hoeft via jou. Verdeel verantwoordelijkheden, gebruik elkaars sterke punten en geef elkaar vertrouwen.
‘Slijp de zaag’ – investeer in jezelf
Covey noemt dit principe Sharpen the saw: neem tijd om op te laden en te groeien. In een omgeving waar altijd iets moet, lijkt stilstaan zonde van de tijd. Maar juist reflectie en bijscholing zorgen dat je duurzaam inzetbaar blijft. Plan daarom momenten voor reflectie en ontwikkeling. Dat kan een coachingstraject zijn, een intervisie met collega-adviseurs of het volgen van een training over balans en timemanagement.
Bij Nyna Communicatie werken we in onze training ‘Stevig in je rol als communicatieadviseur’ precies aan die balans. Je leert niet alleen prioriteren en plannen, maar ook hoe je met meer rust en regie je werk doet. Na afloop volgt een individuele coachingsessie waarin je vertaalt wat je geleerd hebt naar jouw praktijk.
Tot slot: balans is geen eindpunt
Balans is geen toestand die je bereikt en vervolgens behoudt. Het is een voortdurend proces van keuzes maken, bijsturen en leren. Soms gaat het even mis — en dat is oké. Het gaat erom dat je bewust blijft sturen op waar je het verschil kunt maken. Of, zoals Covey het zou zeggen: ‘The key is not to prioritize what’s on your schedule, but to schedule your priorities.’
Meer weten?
Wil je werken aan meer rust, regie en resultaat in je rol als communicatieadviseur? In onze op maat training ‘Stevig in je rol als communicatieadviseur’ bieden we praktische handvatten, direct toepasbaar in de praktijk van de woningcorporatie. Stuur een e-mail naar info@nyna.nl voor meer informatie.