Doelgroeponderzoek

Onderzoek de kenmerken van je klanten

Je wilt inzicht in de wensen, behoeften, verwachtingen, ervaringen en het gedrag van je klanten? We praten graag met jou over wat ze nodig hebben. Maar eigenlijk praten we het liefste met henzelf. We luisteren naar ze, testen ze en observeren hun gedrag. Zo brengen we hun behoeften en gedrag in kaart, zodat jij weet hoe je ze het beste kunt bereiken, verleiden en bedienen.

Diepgaand inzicht in je doelgroep

Kennis over je doelgroep gaat verder dan basale, demografische informatie. Om effectief te communiceren, is meer inzicht noodzakelijk. Inzicht in wat je klanten beweegt, welke communicatiebehoeften zij hebben en hoe zij naar jouw organisatie kijken.

Slim combineren van onderzoeksmethoden

Om een volledig beeld van je doelgroep te krijgen, combineren we data van kwantitatief onderzoek met kwalitatieve methoden. Denk hierbij aan focusgroepen, diepte-interviews en (online) enquêtes.

 

Neem contact op met José

Meer weten over doelgroeponderzoek?

Neem contact op met José